Häufige Fragen (FAQ)

Folgende Fragen / Antworten sollen unseren Kunden helfen, häufig gestellte Fragen zu beantworten. Sollten Sie dennoch Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

 

1) Kann ich Edelsplitte bei Libra abholen?

Antwort: In den Drop-Down Menüs der einzelnen Produktbeschreibungen ist die jeweilige Variante hinterlegt.

Zusammengefasst ist zu sagen: Eine Lieferung ist deutschlandweit möglich. Zudem besteht die Möglichkeit der Abholung aus unserem Lager in PLZ 38539 - hier lagern Baustoffe sowie Zierkies /-splitt. 

2) Welche Versandkosten sind zu zahlen?

Antwort: Bei Libra zahlt Ihr nur eine einmalige Aufwandsentschädigung für Koordination & Avisierung. Aktuelle Kosten: 19,90 € pro Bestellung

Detaillierte Informationen findet Ihr unter: Lieferkosten

3) Was muss ich beim Einsatz der Produkte beachten?

Antwort: Sämtlich Produkthinweise findet Ihr hier

4) Was passiert wenn ein Kunde die Ware nicht persönlich entgegennehmen kann?

Antwort: Das ist gar kein Problem - wir stellen die Produkte bei Ihnen ab.

5) Wie funktioniert Ihr Mengenrechner?

Antwort: Ganz einfach - Hier eine kurze Betrachtung der Berechnung.

Unsere Materialien haben eine unterschiedliche Dichte. So hat bspw. der Savannen Edelsplitt 16-32mm eine Dichte von 1,2 t/m3 oder der Gabionenstein Flamingo GS 70-140mm von 1,8 t/m3. Zudem berechnen Sie ganz einfach das Volumen in m3 (Länge x Breite x Höhe) und das Ergebnis ist das Gewicht in to.

Verwenden Sie einfach unseren Rechner unter den Produktbeschreibungen - vergessen Sie nicht Ihre Produktgruppe zu wählen.

6) Welche Lieferzeit habt ihr?

Antwort: Unsere Lieferzeit liegt zwischen 3 - 8 Arbeitstagen für den Versand aus unserem Lager 1 (Edelsplitte, Zierkies etc.). Aus unserem Lager 2 in PLZ 38539, aus dem wir im Wesentlichen Baustoffe versenden, liefern wir nach Absprache - teilweise sogar noch am selben Tag. Wir geben uns nach dem Bestelleingang die größte Mühe, Ihre Produkte schnellstmöglich zu versenden. 

 7) Die Länge + Breite ist leicht zu errechnen, aber wie hoch soll ich das Material aufschütten.

Antwort: Eine pauschale Aussage ist an dieser Stelle schwierig. Als Faustformel können Sie sich merken, dass Sie das Material in Beeten oder Umrandungen, die nicht begangen oder befahren werden zwischen 5 - 7 cm auftragen sollten. Bei dieser Stärke mindert das Material das Unkrautwachstum (trotzdem empfehlen wir die PPX Folie als Zusatz). Bereiche die befahren oder begangen werden sollten ebenfalls zwischen 5 - 7 cm liegen.